En nettbutikk må være tilgjengelig for kundene hele tiden. Nedetid eller sikkerhetsbrudd fører til tapt fortjeneste og/eller svekket rykte. Det er også viktig at infrastrukturen har fleksibel båndbredde til å takle både høy- og lavsesong i handelsaktiviteten.
Oppetid er like viktig for oss i Rackspace Hosting som for deg. Vi tilbyr bransjens beste serviceavtaler med ulike nivå som lar deg fokusere på forretningsvekst i stedet for på vedlikehold av infrastruktur og støttefunksjoner. Vi samarbeider med tusenvis av e-bedrifter over hele verden og sørger for:
Rackspace prisbelønte fanatiske kundestøtte (Fanatical Support®) gjør oss unike - vi er enkle å ha med å gjøre, ekstremt fleksible og tilgjengelige døgnet rundt. I tillegg til 100 % garantert oppetid og én times maskinvarebytte tilbyr vi deg proaktiv planlegging som foregriper og forhindrer problemer. Andre forretningskritiske støttefunksjoner inkluderer blant annet ubegrenset telefonhjelp og tilgang til vår enorme nettbaserte kunnskapsbase.
Jobben din er å konsentrere deg om nettbutikken. Jobben vår er å sørge for infrastrukturen, slik at butikken kan holde døgnåpent.